Achmea Impact Ventures investeert in crisiscommunicatie-AI FirstRing

Achmea Impact Ventures heeft een investering gedaan in FirstRing, een in Amsterdam gevestigd bedrijf dat AI inzet voor crisiscommunicatie. Achmea Impact Ventures is de eerste externe investeerder in FirstRing, zo laat het bedrijf dat de investering ontvangt weten.

Foto: Tom Compaijen CEO FirstRing (rechts) en Maarten Sukel CTO FirstRing

FirstRing B.V. bestaat sinds mei 2024. Het bedrijf startte eerst onder de naam AI4Cri en ging in november 2025 verder als FirstRing. Al vijftien jaar heeft men ervaring met crisiscommunicatie. Zo werden vanuit het bureau Compaijen C&C bij overheden, ziekenhuizen, hulpdiensten en bedrijven crisiscommunicatieteams getraind. FirstRing schrijft daarover op zijn website: "Wat we steeds zagen: hoe goed de methode ook is, in een echte crisis blijft het lastig om snel goede communicatie te leveren. Hoge doorloop van medewerkers, kennis sleet weg tussen crises en trainingen door, en op het moment zelf – onder druk, met stress, met te weinig mensen – hangt het vaak af van wie er toevallig is. AI bood een opening. Eerst trainden we mensen in het gebruik van ChatGPT, met prompts in kant-en-klare Word-documenten. Dat hielp, maar niet genoeg: het bleef lastig om snel de juiste prompts te vinden, consistente output te krijgen in lijn met de methode en eigen organisatie, en niet het overzicht te verliezen in ellenlange openstaande chats. Toen besloten we de methode zelf in software te bouwen, in een systeem dat helemaal ontworpen is voor crisissituaties."

FirstRing schrijft bij het bekendmaken van de investering door het Achmea-onderdeel het volgende: "FirstRing is een AI-bedrijf dat crisiscommunicatieteams binnen minuten complete, direct bruikbare crisiscommunicatie levert. Het bedrijf heeft een investering ontvangen van Achmea Impact Ventures en is daar een samenwerking mee aangegaan. Met deze investering kan FirstRing zijn Crisis Communication Operating System (OS) verder ontwikkelen en de groei in Europa versnellen. Crises volgen elkaar sneller op door klimaatverandering, cyberaanvallen en verstoringen van kritieke systemen. Desinformatie verspreidt zich daarbij zes keer sneller dan feiten. Voor communicatieteams betekent dat: sneller reageren, met minder mensen, onder hogere druk. Te late of verkeerde communicatie kost geld, vertrouwen en in het ergste geval mensenlevens."

Meer dan dertig verschillende organisaties werken naar eigen zeggen van het bedrijf met FirstRing: "Van ziekenhuizen, gemeenten en waterschappen tot sectoren als politie, drinkwater, energie, luchtvaart, woningbouw en onderwijs. Voor internationale groei werkt FirstRing samen met het Amerikaanse Crisis Ready Institute."

Ralph van Dam, Head of Startups & Scaleups, bij Achmea Impact Ventures zegt: "Juist in de turbulente en onzekere tijden waarin we leven, wordt het voor organisaties steeds belangrijker om goed voorbereid te zijn op onverwachte situaties en crises. Dan zijn snelheid, kwaliteit en betrouwbaarheid van communicatie cruciaal. FirstRing combineert die duidelijke maatschappelijke relevantie met een slimme toepassing van AI en een sterk en ervaren team. De oplossing bewijst zich bovendien al in de praktijk. Vanuit Achmea Impact Ventures zien we veel potentie om samen met de founders FirstRing verder te laten groeien en zo de weerbaarheid van organisaties te vergroten.”

Website FirstRing: https://firstring.io
Website Achmea Impact Ventures: https://www.achmea-impact.ventures/