Sedgwick: De toekomst van claims management

Schades hebben een directe impact op kosten, risico’s en bedrijfsresultaten. Schadeafwikkeling is daarom uitgegroeid tot een strategisch onderdeel van de bedrijfsvoering. Daarnaast laten audits van afgesloten dossiers zien dat 11% tot 21% van de mogelijke regreskansen op aansprakelijke derden wordt gemist.

Dat heeft directe gevolgen voor de schadelast en de financiële resultaten van organisaties. Schadeafwikkeling is uitgegroeid tot een strategisch onderdeel van de bedrijfsvoering dat aantoonbaar bijdraagt aan kostenbeheersing, effectief risicomanagement en betere bedrijfsresultaten.

In het nieuwe Claims Administration Intelligence Report 2026 laat Sedgwick zien hoe governance, digitale triage en het slim benutten van schadedata de toekomst van schadeafhandeling bepalen. Digitale triage verkort de verwerkingstijd van de eerste schademelding tot 75%. Routinematige schades worden sneller en efficiënter afgehandeld, terwijl specialisten meer tijd kunnen besteden aan complexe dossiers.
 
Een moderne TPA-organisatie doet daarbij meer dan alleen schades behandelen. Door data, technologie en specialistische expertise te combineren, krijgen organisaties beter inzicht in schadeoorzaken, prestaties en regresmogelijkheden. Daarmee ontstaat niet alleen meer grip op de huidige schades, maar ook waardevolle informatie om toekomstige schades te voorkomen.
 
Benieuwd hoe uw organisatie meer waarde uit schadeafwikkeling kan halen?
Download HIER hoofdstuk twee van het Claims Administration Intelligence Report 2026 van Sedgwick en ontdek hoe organisaties hun schadeprocessen toekomstbestendig maken.